นโยบายความเป็นส่วนตัวของ InstaEnglish | แอปฝึกแต่งประโยคภาษาอังกฤษทันที InstaEnglish

คำศัพท์สำคัญ

เพื่อช่วยให้เข้าใจนโยบายนี้ได้ดียิ่งขึ้น เราจะเริ่มต้นด้วยการอธิบายคำศัพท์สำคัญบางคำที่ใช้ในนโยบายนี้:

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณจะขึ้นอยู่กับบริการที่เรามอบให้คุณ เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้เกี่ยวกับคุณ:

• ชื่อและข้อมูลติดต่อของคุณ (รวมถึงที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์) หากคุณเลือกที่จะให้ข้อมูลดังกล่าว
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง หากคุณเลือกที่จะให้ข้อมูลดังกล่าว
• ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ข้อมูลธุรกรรม และข้อมูลบัตรชำระเงิน
• ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์ ระบบไอที การสื่อสาร และระบบอื่นๆ ของเรา
• รหัสอุปกรณ์ (ตัวระบุที่ไม่ซ้ำกัน) และรหัสผู้ใช้ที่ใช้เพื่อระบุอุปกรณ์และบัญชีของคุณสำหรับฟังก์ชันการทำงานของแอป การวิเคราะห์ และการจัดการการสมัครสมาชิก

วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลส่วนใหญ่เหล่านี้โดยตรงจากคุณ—ด้วยตนเอง ทางโทรศัพท์ ข้อความ อีเมล และ/หรือผ่านเว็บไซต์และแอปของเรา อย่างไรก็ตาม เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยวิธีการดังต่อไปนี้:

• จากบุคคลที่สามที่คุณให้ความยินยอม (เช่น Apple App Store, Google Play Store, Branch)
• จากคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา
• ผ่านระบบไอทีของเรา เช่น:
  • ระบบแอปพลิเคชันบนมือถือที่ผสานรวมกับ Branch (สำหรับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และการระบุแหล่งที่มา), RevenueCat (สำหรับข้อมูลการซื้อและการสมัครสมาชิก), Google Analytics (สำหรับการติดตามกิจกรรมและพฤติกรรมของผู้ใช้)
  • การตรวจสอบและวิเคราะห์เว็บไซต์โดย Google Analytics
  • ระบบโฮสติ้งและจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ให้บริการโดย Amazon Web Services รวมถึงข้อมูลเมตาและบันทึกการปฏิบัติงาน
  • ระบบการสื่อสาร เช่น แพลตฟอร์มอีเมลและการส่งข้อความสำหรับการสนับสนุนลูกค้าและการสอบถาม
  • เครื่องมือตรวจสอบทางเทคนิค เช่น Amazon Web Services CloudTrail เพื่อความปลอดภัย การบันทึกข้อผิดพลาด และการดีบัก
  • แพลตฟอร์ม App Store (Apple App Store และ Google Play Store) สำหรับการดาวน์โหลดแอป การซื้อ และการโต้ตอบของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง

วิธีและเหตุผลที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูล เราสามารถใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ก็ต่อเมื่อเรามีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ตัวอย่างเช่น:

• เมื่อคุณให้ความยินยอม
• เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและกฎระเบียบของเรา
• เพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่เรามีกับคุณ หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนที่จะทำสัญญา
• เพื่อประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลที่สาม

วิธีและเหตุผลที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ—รายละเอียดเพิ่มเติม

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีและเหตุผลที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีรายละเอียดอยู่ในตารางด้านล่าง

วิธีและเหตุผลที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ—ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ

ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่เราเก็บรวบรวมถือเป็นประเภทพิเศษ ซึ่งได้รับความคุ้มครองเพิ่มเติมภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูล:

เมื่อเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลด้วย ตัวอย่างเช่น:

• เมื่อเราได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ
• เมื่อการประมวลผลมีความจำเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์ที่สำคัญต่อชีวิตของคุณ (หรือของบุคคลอื่น) ในสถานการณ์ที่คุณไม่สามารถให้ความยินยอมทางร่างกายหรือกฎหมายได้—หรือ—
• เมื่อการประมวลผลมีความจำเป็นเพื่อการก่อตั้ง การใช้สิทธิ หรือการป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมาย หรือเพื่อการใช้สิทธิในการลบข้อมูลของคุณ (ดู 'สิทธิของคุณ')

วิธีและเหตุผลที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ—การแบ่งปัน

การตลาด

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับบริการของเราให้คุณ (รวมถึงข้อเสนอพิเศษ โปรโมชั่น บริการใหม่) ทางอีเมล ข้อความ การแจ้งเตือนบนมือถือ (หากเปิดใช้งาน) โทรศัพท์ หรือไปรษณีย์

เรามีประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด (ดู 'วิธีและเหตุผลที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ' ด้านบน) ซึ่งหมายความว่าโดยปกติแล้วเราไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากคุณในการส่งข้อมูลทางการตลาดให้คุณ หากแนวทางการตลาดของเราเปลี่ยนแปลงในอนาคตและจำเป็นต้องได้รับความยินยอม เราจะขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจนแยกต่างหาก

เราอาจขอให้คุณยืนยันหรืออัปเดตการตั้งค่าทางการตลาดของคุณหากคุณสั่งซื้อบริการเพิ่มเติมในอนาคต หรือหากมีการเปลี่ยนแปลงในกฎหมาย กฎระเบียบ หรือโครงสร้างธุรกิจของเรา

เราจะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยความเคารพสูงสุดเสมอ และจะไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับองค์กรอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับใคร

เรามักจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับ:

• บุคคลที่สามที่เราใช้เพื่อช่วยส่งมอบบริการของเราให้กับคุณ (เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน คลังสินค้า บริษัทจัดส่ง)
• บุคคลที่สามอื่นๆ ที่เราใช้เพื่อช่วยดำเนินธุรกิจของเรา (เช่น ตัวแทนการตลาด ผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์)
• บุคคลที่สามที่คุณอนุมัติ (เช่น เว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่คุณเลือกที่จะเชื่อมโยงบัญชีของคุณ หรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม)

เราหรือบุคคลที่สามที่กล่าวถึงข้างต้นอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเป็นครั้งคราวกับ:

• ผู้ตรวจสอบบัญชีภายนอกของเราและของพวกเขา (เช่น ที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบบัญชีของเราหรือของพวกเขา) ซึ่งในกรณีนี้ผู้รับข้อมูลจะอยู่ภายใต้ภาระผูกพันในการรักษาความลับ
• ที่ปรึกษามืออาชีพของเราและของพวกเขา (เช่น ทนายความและที่ปรึกษาอื่นๆ) ซึ่งในกรณีนี้ผู้รับข้อมูลจะอยู่ภายใต้ภาระผูกพันในการรักษาความลับ
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล ศาลยุติธรรม และหน่วยงานกำกับดูแลเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและกฎระเบียบของเรา
• บุคคลอื่น (และที่ปรึกษามืออาชีพของเราหรือของพวกเขา) ที่ได้มาหรืออาจจะได้มาซึ่งการควบคุมหรือความเป็นเจ้าของธุรกิจของเราที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมขององค์กรที่สำคัญหรือการปรับโครงสร้างองค์กร (รวมถึงการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การขายสินทรัพย์ การเสนอขายหุ้นครั้งแรก หรือการล้มละลายของเรา) โดยปกติแล้วข้อมูลจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน แต่ก็ไม่สามารถทำได้เสมอไป ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะอยู่ภายใต้ภาระผูกพันในการรักษาความลับ

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับใคร—ข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเก็บไว้ที่ไหน

ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเก็บไว้ที่สำนักงานของเราและของหน่วยงานบุคคลที่สาม ผู้ให้บริการ ตัวแทน และตัวแทนของเรา (ดู: 'เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับใคร' ด้านบน)

บุคคลที่สามเหล่านี้บางส่วนอาจตั้งอยู่นอกสหราชอาณาจักร/EEA สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมรวมถึงวิธีที่เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ โปรดดูที่: 'การโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนอกสหราชอาณาจักร/EEA' ด้านล่าง

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าใด

เราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนานเกินความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการใช้งาน ตัวอย่างเช่น เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย และตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้ ระยะเวลาการเก็บรักษาจะถูกกำหนดโดยขึ้นอยู่กับลักษณะของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการประมวลผล

ระยะเวลาการเก็บรักษาที่แตกต่างกันจะใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับระยะเวลาการเก็บรักษา โปรดติดต่อเราที่ support@insta-english.net

การโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนอกสหราชอาณาจักรและ EEA

บางครั้งเราจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศนอกสหราชอาณาจักรและ EEA ในกรณีดังกล่าว เราจะปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ของสหราชอาณาจักรและ EEA ซึ่งออกแบบมาเพื่อรับรองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราจะโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยัง:

• ผู้ให้บริการของเรานอกสหราชอาณาจักรและ EEA ซึ่งตั้งอยู่ในญี่ปุ่นและสหรัฐอเมริกา
• Amazon Web Services, Branch, RevenueCat, Google Analytics

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูล เราสามารถโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศนอกสหราชอาณาจักร/EEA ได้ก็ต่อเมื่อ:

• รัฐบาลสหราชอาณาจักรได้ตัดสินใจว่าประเทศใดประเทศหนึ่งให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ (เรียกว่า 'การตัดสินใจเกี่ยวกับความเพียงพอ') ภายใต้มาตรา 45 ของ UK GDPR เราอาศัยการตัดสินใจเกี่ยวกับความเพียงพอสำหรับการโอนไปยังญี่ปุ่นและบริษัทในสหรัฐอเมริกาที่ได้รับการรับรองภายใต้ส่วนขยายของ UK ของกรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูล EU-U.S.
• สำหรับการโอนที่อยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของ EEA คณะกรรมาธิการยุโรปได้ตัดสินใจว่าประเทศใดประเทศหนึ่งให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ (เรียกว่า 'การตัดสินใจเกี่ยวกับความเพียงพอ') ภายใต้มาตรา 45 ของ EU GDPR เราอาศัยการตัดสินใจเกี่ยวกับความเพียงพอสำหรับการโอนไปยังญี่ปุ่นและบริษัทในสหรัฐอเมริกาที่ได้รับการรับรองภายใต้กรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูล EU-U.S.
• มีการป้องกันที่เหมาะสมพร้อมกับสิทธิที่บังคับใช้และมาตรการเยียวยาทางกฎหมายที่มีประสิทธิภาพสำหรับคุณ ในกรณีที่ไม่มีการตัดสินใจเกี่ยวกับความเพียงพอ เราจะทำการโอนดังกล่าวโดยอาศัยข้อสัญญามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมายที่ได้รับอนุมัติตามมาตรา 46(2) ของ UK GDPR หรือ EU GDPR
• มีข้อยกเว้นเฉพาะที่บังคับใช้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

การเปลี่ยนแปลงใดๆ เกี่ยวกับจุดหมายปลายทางที่เราส่งข้อมูลส่วนบุคคลหรือกลไกการโอนที่เราอาศัยในการโอนข้อมูลส่วนบุคคลในระดับสากลจะแจ้งให้คุณทราบตามส่วน 'การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้' ด้านล่าง

การโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนอกสหราชอาณาจักรและ EEA—ข้อมูลเพิ่มเติม

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้ซึ่งคุณสามารถใช้สิทธิได้ฟรี:

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิแต่ละข้อเหล่านั้น รวมถึงสถานการณ์ที่สิทธิเหล่านั้นมีผลบังคับใช้ โปรดติดต่อเรา (ดู 'วิธีติดต่อเรา' ด้านล่าง) หรือดูคำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิส่วนบุคคลจากสำนักงานคณะกรรมการข้อมูลของสหราชอาณาจักร (ICO)

การรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ปลอดภัย

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลสูญหายโดยอุบัติเหตุ หรือถูกใช้หรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะผู้ที่มีความจำเป็นทางธุรกิจอย่างแท้จริงเท่านั้น ผู้ที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะทำเช่นนั้นในลักษณะที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นและอยู่ภายใต้ภาระผูกพันในการรักษาความลับ เรายังมีขั้นตอนในการจัดการกับการละเมิดความปลอดภัยของข้อมูลที่น่าสงสัย เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องทราบถึงการละเมิดความปลอดภัยของข้อมูลที่น่าสงสัยเมื่อเรามีหน้าที่ตามกฎหมายที่จะต้องทำเช่นนั้น

วิธีร้องเรียน

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเรา (ดู 'วิธีติดต่อเรา' ด้านล่าง) เราหวังว่าเราจะสามารถแก้ไขปัญหาใดๆ ที่คุณอาจมีได้

คุณอาจมีสิทธิที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ:

• คณะกรรมการข้อมูลของสหราชอาณาจักร
• หน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลในเขตอำนาจศาลของคุณและ/หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูนโยบายการร้องเรียนการคุ้มครองข้อมูลของเราหรือติดต่อเราหากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
• รายชื่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลของ EEA ที่เกี่ยวข้องและรายละเอียดการติดต่อของพวกเขาอยู่ที่นี่

สามารถติดต่อคณะกรรมการข้อมูลของสหราชอาณาจักรได้โดยใช้รายละเอียดที่ https://ico.org.uk/make-a-complaint หรือทางโทรศัพท์: 0303 123 1113

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เผยแพร่เมื่อวันที่ 1 มกราคม 2025 และได้รับการปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 1 มกราคม 2025

เราอาจเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อเราทำเช่นนั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรือการอัปเดตทางอีเมล

การอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้มาตรการตามสมควรเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกต้องและเป็นปัจจุบัน เพื่อช่วยในเรื่องนี้โปรดแจ้งให้เราทราบหากข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่คุณให้ไว้มีการเปลี่ยนแปลง (เช่น การเปลี่ยนแปลงนามสกุลหรือที่อยู่) (ดู 'วิธีติดต่อเรา' ด้านล่าง) ผู้ใช้ยังสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างได้โดยตรงในการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของแอป InstaEnglish เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และการตั้งค่า สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลประเภทอื่นหรือหากต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ InstaEnglish ผ่านที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

วิธีติดต่อเรา

คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

หากคุณต้องการประกาศนี้ในรูปแบบอื่น (เช่น เสียง ตัวอักษรขนาดใหญ่ อักษรเบรลล์) โปรดติดต่อเรา (ดู 'วิธีติดต่อเรา' ด้านบน)