개인정보처리방침 | InstaEnglish 영어 스피킹 앱

주요 용어

본 방침에서 사용되는 몇 가지 주요 용어를 설명하는 것으로 시작하는 것이 도움이 될 것입니다:

당사가 수집하는 귀하의 개인 데이터

당사가 수집하는 귀하의 개인 데이터는 귀하에게 제공하는 서비스에 따라 다릅니다. 당사는 귀하에 대한 다음과 같은 개인 데이터를 수집하고 사용할 것입니다:

• 귀하가 제공하기로 선택한 경우, 귀하의 이름 및 연락처 정보(이메일 주소 및 전화번호 포함)
• 귀하가 제공하기로 선택한 경우, 위치 데이터
• 귀하의 청구 정보, 거래 및 결제 카드 정보
• 귀하가 당사 웹사이트, IT, 통신 및 기타 시스템을 사용하는 방법에 대한 정보
• 앱 기능, 분석 및 구독 관리를 위해 귀하의 기기 및 계정을 식별하는 데 사용되는 기기 ID(고유 식별자) 및 사용자 ID

귀하의 개인 데이터 수집 방법

당사는 대부분의 개인 데이터를 귀하로부터 직접 수집합니다—직접 대면, 전화, 문자, 이메일 및/또는 당사 웹사이트 및 앱을 통해. 그러나 당사는 다음과 같은 방법으로도 정보를 수집할 수 있습니다:

• 귀하의 동의를 받은 제3자로부터, 예: Apple App Store, Google Play Store, Branch
• 당사 웹사이트의 쿠키로부터.
• 당사의 IT 시스템을 통해, 예:
  • Branch(사용자 참여 및 기여도 분석), RevenueCat(구매 및 구독 데이터), Google Analytics(사용자 활동 및 행동 추적)와 통합된 모바일 앱 시스템.
  • Google Analytics를 통한 웹사이트 모니터링 및 분석.
  • 메타데이터 및 운영 로그를 포함하여 Amazon Web Services가 제공하는 클라우드 호스팅 및 저장 시스템.
  • 고객 지원 및 문의를 위한 이메일 및 메시징 플랫폼과 같은 통신 시스템.
  • 보안, 오류 로깅 및 디버깅 목적을 위한 Amazon Web Services CloudTrail과 같은 기술 모니터링 도구.
  • 앱 다운로드, 구매 및 관련 사용자 상호 작용을 위한 앱 스토어 플랫폼(Apple App Store 및 Google Play Store).

당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 방법 및 이유

데이터 보호법에 따라, 당사는 다음과 같은 정당한 이유가 있는 경우에만 귀하의 개인 데이터를 사용할 수 있습니다:

• 귀하가 동의한 경우;
• 당사의 법적 및 규제적 의무를 준수하기 위해;
• 귀하와의 계약을 이행하거나 계약을 체결하기 전에 귀하의 요청에 따라 조치를 취하기 위해; 또는
• 당사 또는 제3자의 정당한 이익을 위해.

당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 방법 및 이유—상세 정보

당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 방법 및 이유에 대한 자세한 내용은 아래 표에 나와 있습니다.

당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 방법 및 이유—특별 범주 개인 데이터

당사가 수집하는 특정 개인 데이터는 데이터 보호법에 따라 추가적인 보호가 적용되는 특별 범주로 취급됩니다:

당사가 특별 범주 개인 데이터를 처리하는 경우, 데이터 보호법에 따라 허용되는지도 확인합니다, 예:

• 귀하의 명시적인 동의가 있는 경우.
• 귀하가 신체적으로나 법적으로 동의를 할 수 없는 상황에서 귀하(또는 다른 사람)의 중대한 이익을 보호하기 위해 처리가 필요한 경우 —또는—
• 법적 청구를 설정, 행사 또는 방어하거나, 귀하가 삭제권을 행사하기 위해 처리가 필요한 경우 ( '귀하의 권리' 참조).

당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 방법 및 이유—공유

마케팅

당사는 귀하의 개인 데이터를 사용하여 독점 제공, 프로모션 또는 새로운 서비스를 포함한 당사 서비스에 대한 업데이트를 (이메일, 문자 메시지, 모바일 푸시 알림[활성화된 경우], 전화 또는 우편으로) 전송할 것입니다.

당사는 마케팅 목적으로 귀하의 개인 데이터를 사용하는 데 정당한 이익이 있습니다 (위 '당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 방법 및 이유' 참조). 이는 일반적으로 마케팅 정보를 보내기 위해 귀하의 동의가 필요하지 않음을 의미합니다. 향후 마케팅 접근 방식이 변경되어 동의가 필요한 경우, 이 동의를 별도로 명확하게 요청할 것입니다.

향후에 추가 서비스를 제공하도록 요청하거나 법률, 규정 또는 당사 비즈니스 구조에 변경이 있는 경우 마케팅 기본 설정을 확인하거나 업데이트하도록 요청할 수 있습니다.

당사는 항상 귀하의 개인 데이터를 최대한 존중하며 마케팅 목적으로 다른 조직에 판매하거나 공유하지 않을 것입니다.

당사가 귀하의 개인 데이터를 공유하는 대상

당사는 정기적으로 개인 데이터를 다음과 공유합니다:

• 결제 서비스 제공업체, 창고 및 배송 회사와 같이 당사가 귀하에게 서비스를 제공하는 데 도움을 주는 제3자;
• 마케팅 대행사 또는 웹사이트 호스트와 같이 당사가 비즈니스를 운영하는 데 도움을 주는 기타 제3자; 또는
• 귀하가 계정을 연결하기로 선택한 소셜 미디어 사이트 또는 제3자 결제 제공업체와 같이 귀하가 승인한 제3자.

당사 또는 위에 언급된 제3자는 때때로 개인 데이터를 다음과 공유합니다:

• 당사 및 그들의 외부 감사인, 예: 당사 또는 그들의 계정 감사와 관련하여, 이 경우 정보 수신자는 기밀 유지 의무에 구속됩니다.
• 당사 및 그들의 전문 고문(변호사 및 기타 고문 등), 이 경우 정보 수신자는 기밀 유지 의무에 구속됩니다.
• 법 집행 기관, 법원, 재판소 및 규제 기관에 법적 및 규제적 의무를 준수하기 위해.
• 합병, 인수, 자산 매각, 기업 공개 또는 당사의 파산 시를 포함한 중요한 기업 거래 또는 구조 조정과 관련하여 당사 비즈니스의 통제권 또는 소유권을 갖거나 가질 수 있는 다른 당사자(및 당사 또는 그들의 전문 고문)—일반적으로 정보는 익명화되지만 항상 가능하지는 않을 수 있습니다. 귀하의 개인 데이터 수신자는 기밀 유지 의무에 구속됩니다.

당사가 귀하의 개인 데이터를 공유하는 대상—추가 정보

귀하의 개인 데이터 보관 장소

개인 데이터는 당사 사무실 및 위에서 설명한 제3자 기관, 서비스 제공업체, 대리인 및 에이전트의 사무실에 보관될 수 있습니다(위 '당사가 귀하의 개인 데이터를 공유하는 대상' 참조).

이러한 제3자 중 일부는 영국/EEA 외부에 기반을 둘 수 있습니다. 이 경우 귀하의 개인 데이터를 어떻게 보호하는지에 대한 자세한 내용은 아래 '영국/EEA 외부로 귀하의 개인 데이터 이전'을 참조하십시오.

귀하의 개인 데이터 보관 기간

당사는 귀하의 개인 데이터를 사용 목적에 필요한 기간보다 오래 보관하지 않을 것입니다. 예를 들어, 당사는 수집 목적을 달성하고, 법적 의무를 준수하며, 사용자 요청을 처리하는 데 필요한 기간 동안만 개인 데이터를 보관합니다. 보관 기간은 데이터의 성격과 처리 목적에 따라 결정됩니다.

개인 데이터 유형에 따라 다른 보관 기간이 적용됩니다. 보관 기간에 대한 자세한 내용은 support@insta-english.net으로 문의하여 얻을 수 있습니다.

영국 및 EEA 외부로 귀하의 개인 데이터 이전

때로는 귀하의 개인 데이터를 영국 및 EEA 외부 국가로 이전해야 할 필요가 있습니다. 이 경우, 당사는 귀하의 개인 데이터 프라이버시를 보장하기 위해 설계된 해당 영국 및 EEA 법률을 준수할 것입니다.

당사는 귀하의 개인 데이터를 다음으로 이전할 것입니다:

• 일본 및 미국에 위치한 영국 및 EEA 외부의 당사 서비스 제공업체
• Amazon Web Services, Branch, RevenueCat, Google Analytics

데이터 보호법에 따라, 당사는 다음과 같은 경우에만 귀하의 개인 데이터를 영국/EEA 외부 국가로 이전할 수 있습니다:

• 영국 정부가 특정 국가가 영국 GDPR 제45조에 따라 적절한 수준의 개인 데이터 보호를 보장한다고 결정한 경우( '적정성 규정'으로 알려짐). 당사는 일본 및 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크에 대한 영국 확장에 따라 인증된 미국 기업으로의 이전에 대해 적정성 규정에 의존합니다.
• EEA 데이터 보호법의 적용을 받는 이전의 경우, 유럽 위원회가 특정 국가가 EU GDPR 제45조에 따라 적절한 수준의 개인 데이터 보호를 보장한다고 결정한 경우( '적정성 결정'으로 알려짐). 당사는 일본 및 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크에 따라 인증된 미국 기업으로의 이전에 대해 적정성 결정에 의존합니다.
• 귀하를 위한 집행 가능한 권리와 효과적인 법적 구제책과 함께 적절한 보호 조치가 마련되어 있는 경우. 적정성 결정이 적용되지 않는 경우, 당사는 이러한 이전에 대해 영국 GDPR 또는 EU GDPR 제46조(2)에 따라 인정되거나 발행된 법적으로 승인된 표준 데이터 보호 조항에 의존합니다.
• 관련 데이터 보호법에 따라 특정 예외가 적용되는 경우.

당사가 개인 데이터를 전송하는 목적지 또는 개인 데이터를 국제적으로 이전하기 위해 의존하는 이전 메커니즘의 변경 사항은 아래 '본 개인정보 처리방침의 변경' 섹션에 따라 귀하에게 통지될 것입니다.

영국 및 EEA 외부로 귀하의 개인 데이터 이전—추가 정보

귀하의 권리

귀하는 다음과 같은 권리를 가지며, 무료로 행사할 수 있습니다:

각 권리에 대한 자세한 정보, 적용되는 상황을 포함하여, 당사에 문의하거나(아래 '문의 방법' 참조) 영국 정보위원회(ICO)의 개인 권리에 대한 지침을 참조하십시오.

귀하의 개인 데이터 보안 유지

당사는 개인 데이터가 우발적으로 손실되거나, 불법적으로 사용되거나 접근되는 것을 방지하기 위해 적절한 보안 조치를 갖추고 있습니다. 당사는 귀하의 개인 데이터에 대한 접근을 진정한 비즈니스 필요가 있는 사람으로 제한합니다. 귀하의 개인 데이터를 처리하는 사람들은 승인된 방식으로만 처리하며 기밀 유지 의무가 있습니다. 또한 의심되는 데이터 보안 침해를 처리하기 위한 절차를 갖추고 있습니다. 법적으로 요구되는 경우 의심되는 데이터 보안 침해에 대해 귀하와 해당 규제 기관에 통지할 것입니다.

불만 제기 방법

당사의 개인 데이터 사용에 대한 문의나 우려 사항이 있는 경우 당사에 문의하십시오(아래 '문의 방법' 참조). 당사는 귀하가 가질 수 있는 모든 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

귀하는 또한 다음 기관에 불만을 제기할 권리가 있을 수 있습니다:

• 영국의 정보위원회
• 귀하의 관할 구역에 있는 데이터 보호 규제 기관 및/또는 관련 감독 당국. 자세한 내용은 당사의 데이터 보호 불만 정책을 참조하거나 추가 정보를 원하시면 당사에 문의하십시오.
• 관련 EEA 데이터 보호 감독 당국 목록 및 연락처 정보는 여기를 참조하십시오.

영국의 정보위원회는 https://ico.org.uk/make-a-complaint 의 세부 정보를 사용하거나 전화 0303 123 1113으로 연락할 수 있습니다.

본 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 고지는 2025년 1월 1일에 게시되었으며 2025년 1월 1일에 마지막으로 업데이트되었습니다.

당사는 수시로 이 개인정보 고지를 변경할 수 있으며, 변경 시 웹사이트 알림 또는 이메일 업데이트를 통해 알려드릴 것입니다.

귀하의 개인 데이터 업데이트

당사는 귀하의 개인 데이터가 정확하고 최신 상태로 유지되도록 합리적인 조치를 취합니다. 이를 돕기 위해, 귀하가 당사에 제공한 개인 데이터에 변경 사항이 있는 경우(예: 성 또는 주소) 알려주십시오—아래 '문의 방법' 참조. 사용자는 InstaEnglish 모바일 앱의 사용자 계정 설정에서 이름, 이메일 주소 및 기본 설정과 같은 특정 개인 데이터를 직접 업데이트할 수도 있습니다. 다른 유형의 개인 정보나 도움이 필요한 경우, 사용자는 본 개인정보 처리방침에 제공된 이메일 주소를 통해 InstaEnglish 지원팀에 문의할 수 있습니다.

문의 방법

추가 도움이 필요하십니까?

이 고지를 다른 형식(예: 오디오, 큰 글자, 점자)으로 받으려면 당사에 문의하십시오(위 '문의 방법' 참조).